Ürgüp merkezinde bulunan Urgup Kaya Hotel ile Nikolos Monastery arasında beş dakikadan az mesafe bulunmaktadır. Zelve Open Air Museum ve Uchisar Castle gibi merkezler ile otel arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadır.

Otel bünyesindeki imkanlar arasında çamaşır hizmeti, döviz alım satım ve 24 saat resepsiyon bulunmaktadır. Otelin arkadaşcanlı personeli Ürgüp şehrindeki aktivite ve reservasyonlarınızı organize etmenin yanısıa yemek alternatifleri konusunda da önerilerde bulunabilmektedirler. Otel, bagaj muhafazası, kütüphane ve araba kiralama hizmeti gibi gibi imkanlar bulundurmaktadır. Otelin bahçesi oturmak ve huzur bulmak için muhteşem bir ortam sunmaktadır. Otel, aynı zamanda konuklarına Wi-Fi bağlantı hizmeti de sunmaktadır. Tesisteki sağlık imkanları arasında jakuzi sunulmaktadır.

Her oda ütü hizmetleri hizmeti vermektedir. Günün sonunda rahatlamanız için banyolarda ideal olarak jetli küvet bulunmaktadır. Uzun bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için Urgup Kaya Hotel hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir.

Mazi Underground City ile arasında 10 dakıkalık yürüme mesafesi olan Urgup Kaya Hotel Nevşehir Havaalanı havalanından da 80 dakika sürüş uzaklığındadır. Konuklar, otel bünyesindeki bisikletleri kiralayıp civarı görebilirler. Tesiste ücretsiz otopark mevcuttur ve havaalanı servisi ayarlanabilmektedir. Otel, evcil hayvaları kabul etmektedir.